Política de privacidad

LUXOVIA concede gran importancia a la protección de sus datos. Esta página explica qué información recogemos, por qué y cómo ejercer sus derechos.

Responsable del tratamiento

LUXOVIA SASU, 64 rue Paul Hochart, Étage 3, 94550 Chevilly-Larue, Francia · luxovialimousine@gmail.com.

Datos recogidos

Cuando realiza una solicitud de reserva: el servicio, la fecha, la hora, el número de pasajeros, el precio indicado, su nombre, su teléfono, su correo electrónico y su elección respecto a nuestras ofertas. Cuando nos escribe por WhatsApp, por teléfono o por correo: el contenido de sus mensajes.

Para qué los utilizamos

• Gestionar su solicitud, organizar y confirmar su trayecto (ejecución del contrato o medidas precontractuales).
• Emitir las facturas y cumplir nuestras obligaciones contables (obligación legal).
• Enviarle nuestras ofertas por correo electrónico, solo si ha marcado la casilla prevista (consentimiento, revocable en cualquier momento).

Destinatarios

Sus datos están destinados a LUXOVIA y, en su caso, al chófer asociado encargado de su trayecto. Están alojados por Netlify, Inc. (formularios del sitio) y transitan por WhatsApp (Meta) cuando elige ese canal. Netlify se adhiere al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework). Sus datos nunca se venden.

Plazo de conservación

• Solicitudes sin seguimiento: 3 años después del último contacto.
• Datos de clientes: durante la relación comercial y después 3 años con fines comerciales si ha aceptado las ofertas.
• Facturas: 10 años (obligación legal).

Sus derechos

Puede acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerse a su uso y solicitar su portabilidad. Escriba a luxovialimousine@gmail.com. Cada correo de ofertas contiene un enlace para darse de baja. También puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (www.cnil.fr).

Cookies

Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni herramientas de medición de audiencia. Las tipografías están alojadas en el propio sitio: no se transmite ningún dato a servicios de terceros durante su visita.